A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) (“LGPD”) entrou em vigor em 18 de setembro de 2020. O presente documento (“Política de Privacidade”) foi elaborado justamente para que você consiga compreender, de forma transparente, como será realizado o tratamento de seus dados pessoais, quais as nossas práticas de proteção em relação aos seus dados pessoais e quais seus direitos como titular dos dados.

A partir do momento que você se cadastra para utilizar nossos Serviços e clica em “Li e concordo com a Política de Privacidade”, você concordará de forma livre, expressa e informada com o uso de seus dados conforme descrito na presente Política de Privacidade.

Assim, é importante que você leia atentamente todos os termos desta Política de Privacidade antes de decidir concordar com ela.

Dúvidas, reclamações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais: contato@skymed.app.br

1. Política de Privacidade

A Política de Privacidade (“Política”) da Skymed é o documento pelo qual mostramos o nosso compromisso em tratar com segurança, privacidade e transparência os seus dados pessoais. Ela também demonstra a postura requerida por todos os colaboradores no uso dos dados sob sua responsabilidade.

A presente Política aplica-se especificamente aos clientes e aos prospectos da Skymed. Entende-se por prospectos as pessoas que se interessaram pelos nossos serviços, ou mesmo clientes de outras empresas do Grupo que ainda não se tornaram clientes da Skymed.

2. Conceitos

Alguns conceitos-chave para entendimento da Política de Privacidade são:

• Dados pessoais: informações que possam ser relacionadas a uma pessoa específica, como nome, documento de identificação, histórico de relacionamento com a empresa, fotos e assim por diante.
• Titular: é a pessoa a quem os dados se referem – no nosso caso, você é o titular;
• Tratamento de dados pessoais: é o uso dos dados, englobando coleta, classificação, utilização, acesso, processamento, armazenamento, modificação, eliminação, compartilhamento e todos os outros usos possíveis;
• Encarregado: é o responsável interno por cuidar dos assuntos relacionados à privacidade na Skymed.

3. Por que utilizamos dados pessoais?

Os dados coletados são necessários para oferecermos os nossos serviços da melhor maneira possível e atendermos às exigências legais e regulatórias.

4. Coleta de dados pessoais

Os seus dados pessoais podem ser coletados de sete formas diferentes:

• Informados por você;
• Gerados durante sua navegação em nosso aplicativo;
• Gerados ao longo do nosso relacionamento, pelo uso de nossos serviços;
• Compartilhados entre as empresas do Grupo Skymed, com a sua autorização;
• Coletados de terceiros;
• Através de fontes públicas;
• Dados sensíveis, dentre eles dados biométricos, tais como fotografias suas e seu estilo de escrita.

5. Dados informados pelo titular

Os dados pessoais informados por você podem ser:

• Dados cadastrais (nome, filiação, data de nascimento, documentos de identificação e outros);
• Dados de contato (número de telefone, e-mail, endereço e outros);
• Informações sobre profissão;
• Dados biométricos, como fotografias;
• Dados de localização;
• Situações específicas relatadas em algum dos canais de atendimento.

Você será o único e exclusivo responsável pela veracidade dos dados pessoais fornecidos na realização do seu cadastro, cotação e/ou contratação de eventuais produtos ou serviços.

A Skymed não possui qualquer responsabilidade pela veracidade dos dados fornecidos, bem como por eventuais danos decorrentes da inexatidão e/ou desatualização de referidas informações.

Na hipótese de ser necessário o tratamento de dados pessoais de crianças e/ou adolescentes, seja para qualquer finalidade, solicitaremos o consentimento específico e em destaque de, pelo menos, um dos pais ou do responsável legal do titular do dado.

6. Dados de navegação e do dispositivo

Os dados pessoais coletados automaticamente durante sua navegação no aplicativo da Skymed podem ser:

• Cookies necessários e opcionais (estes últimos mediante consentimento);
• Dados técnicos sobre a sua conexão e sobre o seu dispositivo;
• Informações de geolocalização do dispositivo, mediante autorização, caso o acesso se dê pelo aplicativo.

7. Dados originados do uso de nossos serviços

Ao longo do nosso relacionamento, com a utilização de serviços da Skymed, algumas informações são geradas sobre você:

• Informações sobre contratações e utilizações de serviços oferecidos pela Skymed;
• Dados de transações e atendimentos realizados no aplicativo.

8. Dados compartilhados entre o Grupo Skymed

A Skymed nasceu para atender, inicialmente, ao desenvolvimento tecnológico na área de anestesiologia. Por essa razão, informações sobre seu relacionamento com o Grupo são compartilhadas se você assim autorizar.

As informações compartilhadas são as seguintes:

• Dados cadastrais e de contato;
• Histórico de aquisições e relacionamento com outras empresas do Grupo;
• Informações sobre contratos;
• Dados dos atendimentos;
• Informações sobre a utilização do aplicativo.

9. Utilização dos dados pessoais coletados

A Skymed utiliza os dados pessoais coletados para diferentes finalidades, como:

• Cumprirmos nossa parte nos contratos que firmarmos;
• Identificação, autenticação e verificação de requisitos para as contratações;
• Atendimento às solicitações feitas por você;
• Comunicação por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp ou outros meios;
• Aprimoramento dos serviços prestados;
• Marketing e prospecção;
• Pesquisas;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Exercício regular de direitos.

Seus dados biométricos são utilizados para garantir a sua segurança nos processos de identificação e autenticação.

10. Compartilhamento de dados com terceiros

Para que a Skymed possa operar, alguns dados pessoais podem ser compartilhados com empresas parceiras, sempre de forma limitada ao mínimo necessário e com garantias de segurança.

Também podemos compartilhar dados com autoridades para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

11. Política de retenção de dados pessoais

Seus dados são mantidos durante todo o relacionamento conosco. Após o término, podem ser armazenados por período adicional para fins legais, regulatórios ou de auditoria.

12. Segurança

Os dados pessoais tratados pela Skymed são mantidos em ambiente seguro e controlado, com restrições de acesso, monitoramento contínuo e auditorias periódicas.

13. Direitos dos titulares

Você possui diversos direitos, como:

• Confirmar o tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados;
• Solicitar exclusão ou anonimização;
• Solicitar portabilidade;
• Revogar consentimento;
• Revisar decisões automatizadas;
• Opor-se ao tratamento.

14. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas na Comarca de Porto Alegre/RS.

Ao se cadastrar e acessar o aplicativo, o usuário concorda integralmente com esta Política.